ブラックサプリEXの解約方法は？旧オーダーサプリ、新アスターワン
ブラックサプリEXは、医師監修の黒々成分配合。
モンドセレクション金賞受賞歴があって、累計販売数850,000袋突破の人気商品です。
そんなブラックサプリEXですが、普通は割引価格の定期コースで始めると思います。初回価格が57%OFFなので当然ですね。
しかし、定期コースは正しい解約方法を知らないと、大きな落とし穴に落とされる危険があります。
「こんなに続けないといけなかったの？」
「電話が全然、繋がらないわ」
「えっ！解約タイミングが悪くて、さらに3ヶ月も待たされるの？」
こんな感じです。
ブラックサプリEXの解約方法は？
次回発送予定日の7日前までに以下のいずれかの手段で解約または休止できます。
定期回数縛りはありません。
次回発送予定日は、納品書に記載されています。
- 電話
- マイページ
- 解約フォーム
解約といったら電話のみというところが多いですが、ブラックサプリEXの場合はマイページや解約フォームからも手続きできるので便利ですね。
電話はすぐに解約ができるというメリットがありますが、仕事の休み時間に電話をしなくてはいけないなど色々厄介です。
なお、次回発送予定日の7日前を過ぎると、出荷準備が終わるので、直前になって申し込むのではなく、余裕を持って手続きしてくださいね。
| ショップ名 | Aster One（アスターワン） |
|---|---|
| 販売業者 | ECH株式会社 |
| 所在地 |
〒153-0042 |
|
お客様サポートセンター |
0120-39-0596 |
| 電話番号 | 03-5456-6900 |
| FAX番号 | 03-5456-6901 |
| メールアドレス | info@aster-one.com |
オーダーサプリは、アスターワンに変更する前にショップ名です。
電話で解約する
ブラックサプリEXの解約は、以下の電話番号に掛けて手続きします。
ブラックサプリEX お客様サポートセンター
0120-39-0596
受付時間 平日10：00〜18：00
（土日祝・年末年始は除く）
- 次回発送予定日の7日前までに、ブラックサプリEX お客様サポートセンターに電話します。
- 解約したい旨を伝えます。
- オペレーターの指示に従って、本人確認をします。個人情報については注文時に入力したものを伝えてください。
- 簡単な解約理由を訊かれたら、正直に答えましょう。無理な引きとめなどはありません。
- 「解約を承りました」と伝えられたら完了。
マイページで解約する
ブラックサプリEXの解約は、マイページからでも解約できます。
24時間受け付けていますが、処理は営業時間内になりますので、電話よりも締切日に注意してください。
- 上記URLよりマイページにログインします。
- 「注文内容を確認」ボタンをタッチまたはクリックします。
- 「定期注文を停止する」ボタンをタッチまたはクリックします。
解約フォームで解約する
ブラックサプリEXの解約は、解約フォームからでも解約可能。マイページが使えなくて、電話したくない人におすすめです。
解約フォームのURL
https://www.aster-one.com/form_stop/
解約の申請の手順は以下の通りです。
- 解約フォームにアクセスします。
- 氏名・フリガナやメールアドレス、電話番号、商品・解約理由などを入力または選択します。
- 「個人情報の取り扱いについて」を確認し「確認画面へ」ボタンをタッチまたはクリックします。
- 「送信する」ボタンをタッチまたはクリックすればOKです。
ブラックサプリEXの解約上の注意事項
ブラックサプリEXを解約する上での注意事項は、以下の通りです。
- 定期回数縛りがない
- 電話が繋がらないときは時間帯を変更する
- 初回は購入する必要がある
定期回数縛りがない
ブラックサプリEXの定期コースは、定期回数縛りがありません。
いつでも解約できます。
どういうことかというと、定期コースは一般的に「3回継続購入してください」「6回購入してください」とか継続回数の約束事があります。しかし、ブラックサプリEXはこれらの約束事はありません。ただし初めてのお客様限定の得々コースの場合、3ヶ月ごとに約3ヶ月分が送られてくるため、解約するタイミングは3ヶ月に1回になります。
十分に注意してください。
ただ、サプリの効果は、最低でも3ヶ月は続けないと実感できないのが普通。大きなデメリットにならないと思います。1ヶ月で止めるから知れない状況なら、最初から始めない方が良いでしょう。
電話が繋がらないときは時間帯を変更する
ブラックサプリEXの定期コースを電話で解約する場合は、タイミングが大事。休み明けの月曜日や、お昼前後は電話が混雑する恐れがあります。
何回か電話して繋がらない場合は、思い切って時間帯を変更しましょう。
たとえば月曜日に電話して繋がらなかったのとき、何度もその日に電話するのではなく、翌日に電話するなど曜日をズラしてみてください。
初回は購入する必要がある
良く勘違いする人がいますが、「定期回数縛りなし」「いつでも解約できる」からといって初回は解約できません。
最初は、つまり初回は購入する必要があります。
間違えないように注意してください。
ブラックサプリEXの安心できる全額返金保証
ブラックサプリEXの定期コースには、20日間の全額返金保証が付いています。
ブラックサプリEXは、3ヶ月は実感するためにも継続して欲しいですが、どうしても体に合わない場合はあります。
たとえば、あなたがピーマンが嫌いだったら、食べ続けることができませんよね。ブラックサプリEXは栄養補助食品。ピーマンと同じです。
どうしても合わない場合は、無理して続けないで保証制度を使ってください。
ブラックサプリEX（アスターワン）の退会について
ブラックサプリEXの定期コースは、マイページを利用すると便利。
定期コースのお届け先、次回発送予定日の確認、支払い方法の変更、定期コースの停止または解約、クーポンコードの利用などができます。
しかし、たとえブラックサプリEXの解約手続きが完了しても、マイページ（会員登録）が残ったままになります。
完全に削除したい場合は、お問い合わせフォームより退会したい旨を記載して送信すればキレイに削除されます。
また再開したり、アスターワンの他の商品を購入する可能性がある場合は残しておいた方が良いでしょう。
まとめ：ブラックサプリEXの解約
ブラックサプリEXの解約について説明しました。
次回発送予定日の7日前までに、電話またはマイページ、解約フォームで手続きすれば解約できます。回数縛りなどもないため、安心できる定期コースです。
また返金保証などもついているので、体に合わない場合は初回購入代金が返ってきます。
お買い得情報（定期コース）
ブラックサプリEXの公式サイトには、かなりお得な得々コースという定期コースが用意されており、手軽に始めることができます。
得々コース（約3ヶ月分）
通常価格14,202円→5,980円（税込）
57％OFF 1ヶ月あたり1,993円（税込）
2回目以降は、1ヶ月あたり4,259円（税込）の12,776円（税込）
- 初回価格が8,222円もお得。
- 解約・お届け日変更がいつでも可能。自由。
- 2回目以降もずっと10％OFF。1日142円
- 送料無料
- 20日間返金保証付き
